Vorabinformationsformular

Verkäuferangaben

• Firmenname: PELLECURE KOZMETİK SAĞLIK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Anschrift: ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. A-B BLOK NO: 18/1 İÇ KAPI NO: 31 BAKIRKÖY/İSTANBUL
• MERSIS-Nummer: 0728083911600001
• Finanzamt / Steuernummer: BAKIRKÖY / 7280839116
• Telefon: +90 534 058 61 91
• E-Mail: [email protected]
• Website: pellecures.com

Dieses Formular wird nach Artikel 5 der türkischen Verordnung über Fernabsatzverträge bereitgestellt. Sie bestätigen, es vor Abschluss Ihrer Bestellung gelesen zu haben. Die für Ihre Bestellung konkreten Angaben — Produkte, Mengen, Einzelpreise, Versandkosten und Gesamtbetrag — werden in der Bestellübersicht angezeigt und in der Bestellbestätigungs-E-Mail wiederholt; sie sind Bestandteil dieses Formulars.

1. Gegenstand

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf und die Lieferung der Produkte, die der Käufer elektronisch über pellecures.com bestellt, mit den Eigenschaften und zu dem Preis, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Produktseite angegeben sind.

2. Produkt, Preis und Zahlung

• Die auf den Produktseiten angezeigten Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
• Etwaige Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen und dem Gesamtbetrag hinzugerechnet.
• Die Zahlung erfolgt per Kredit- oder Debitkarte bzw. über die weiteren im Bestellabschluss angebotenen Verfahren. Kartendaten werden auf der sicheren Oberfläche des Zahlungsinstituts eingegeben; der Verkäufer sieht und speichert die vollständige Kartennummer nicht.
• Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Preis. Spätere Preisänderungen berühren eine bestätigte Bestellung nicht.

3. Lieferung

Die Lieferung erfolgt an die vom Käufer angegebene Anschrift durch das Versandunternehmen, mit dem der Verkäufer zusammenarbeitet. Die gesetzliche Frist beträgt 30 Tage ab Bestelldatum; in der Praxis werden Bestellungen, die an einem Werktag vor dem täglichen Annahmeschluss eingehen, am selben Tag dem Versanddienstleister übergeben. Wird die Lieferung unmöglich, informiert der Verkäufer den Käufer innerhalb von 3 Tagen und erstattet den vollen Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen.

Bitte prüfen Sie das Paket vor der Annahme. Ist es beschädigt, lassen Sie vom Zusteller ein Protokoll aufnehmen und nehmen Sie es nicht an.

4. Widerrufsrecht

Der Käufer kann binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurücktreten. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem die Ware dem Käufer oder der von ihm benannten Person übergeben wird. Zur Ausübung senden Sie innerhalb der Frist eine eindeutige Erklärung an [email protected].

Die Rücksendung organisiert der Verkäufer über den Vertragsdienstleister und trägt die Kosten. Der Betrag wird binnen 14 Tagen nach Zugang der Widerrufserklärung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel erstattet. Wie lange die Gutschrift auf einer Kartenabrechnung erscheint, hängt von der Bank ab.

5. Wann das Widerrufsrecht nicht gilt

Nach Artikel 15 der Verordnung besteht das Recht nicht für:

• Produkte, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Schutzversiegelung nach der Lieferung geöffnet wurde;
• nach Kundenspezifikation angefertigte oder personalisierte Produkte;
• Produkte, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum überschritten werden kann;
• Produkte, die sich ihrer Natur nach nach der Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischen.

Kosmetische Produkte mit geöffneter Versiegelung fallen unter den ersten Punkt. Ein ungeöffnetes, unbenutztes Produkt in der Originalverpackung kann innerhalb der Frist stets zurückgegeben werden.

6. Beschwerden

Schreiben Sie zunächst an [email protected]; wir antworten innerhalb eines Werktages. Lässt sich die Angelegenheit nicht klären, können Sie den Verbraucherschiedsausschuss oder das Verbrauchergericht an Ihrem Wohnort anrufen, innerhalb der jährlich vom Handelsministerium bekannt gegebenen Wertgrenzen.

7. Wirksamkeit

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung erklären Sie, dieses Formular und den Fernabsatzvertrag gelesen und verstanden zu haben.

Maßgeblich ist die türkische Fassung dieses Dokuments. Übersetzungen dienen nur der Information; im Konfliktfall gilt der türkische Text.