Voorafgaande informatie

Verkopersgegevens

• Statutaire naam: PELLECURE KOZMETİK SAĞLIK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adres: ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. A-B BLOK NO: 18/1 İÇ KAPI NO: 31 BAKIRKÖY/İSTANBUL
• MERSIS-nummer: 0728083911600001
• Belastingkantoor / -nummer: BAKIRKÖY / 7280839116
• Telefoon: +90 534 058 61 91
• E-mail: [email protected]
• Website: pellecures.com

Dit formulier wordt verstrekt op grond van artikel 5 van de Turkse verordening inzake overeenkomsten op afstand. U bevestigt dat u het heeft gelezen voordat u uw bestelling afrondt. De gegevens die specifiek zijn voor uw bestelling — producten, aantallen, stukprijzen, verzendkosten en totaal — staan op het overzichtsscherm van de bestelling en worden herhaald in de bevestigingsmail; zij maken deel uit van dit formulier.

1. Onderwerp

Onderwerp van de overeenkomst is de verkoop en levering van de producten die de koper elektronisch via pellecures.com bestelt, met de eigenschappen en tegen de prijs die op het moment van bestellen op de productpagina staan.

2. Product, prijs en betaling

• De op de productpagina's getoonde prijzen zijn inclusief btw.
• Eventuele verzendkosten worden vóór bevestiging van de bestelling apart getoond en bij het totaal opgeteld.
• Betaling vindt plaats met krediet- of debetkaart dan wel via de andere bij het afrekenen aangeboden methoden. Kaartgegevens worden ingevoerd op het beveiligde scherm van de betaalinstelling; de verkoper ziet of bewaart het volledige kaartnummer niet.
• De prijs die geldt op het moment van bestellen is van toepassing. Latere prijswijzigingen raken een bevestigde bestelling niet.

3. Levering

De levering vindt plaats op het door de koper opgegeven adres, door de vervoerder waarmee de verkoper samenwerkt. De wettelijke termijn is 30 dagen na de besteldatum; in de praktijk worden bestellingen die op een werkdag vóór de dagelijkse sluitingstijd binnenkomen dezelfde dag aan de vervoerder meegegeven. Wordt levering onmogelijk, dan informeert de verkoper de koper binnen 3 dagen en betaalt het volledige bedrag uiterlijk binnen 14 dagen terug.

Controleer het pakket voordat u het aanneemt. Is het beschadigd, laat de bezorger dan een rapport opmaken en neem het niet aan.

4. Herroepingsrecht

De koper kan de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen herroepen, zonder opgaaf van reden en zonder boete. De termijn begint op de dag waarop de goederen aan de koper of aan de door hem aangewezen persoon worden geleverd. Stuur voor de uitoefening binnen de termijn een duidelijke verklaring naar [email protected].

De retourzending wordt door de verkoper geregeld via de gecontracteerde vervoerder en komt voor rekening van de verkoper. Het bedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst van de herroeping terugbetaald op het oorspronkelijke betaalmiddel. Hoe lang het duurt voordat de terugbetaling op een kaartafschrift verschijnt, hangt af van de bank.

5. Wanneer het herroepingsrecht niet geldt

Op grond van artikel 15 van de verordening geldt het recht niet voor:

• producten die om redenen van gezondheid of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, als hun beschermzegel na levering is geopend;
• producten die volgens specificaties van de koper zijn vervaardigd of gepersonaliseerd;
• producten die snel bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum kan verstrijken;
• producten die naar hun aard na levering onlosmakelijk met andere goederen worden vermengd.

Cosmetische producten waarvan het zegel is geopend, vallen onder het eerste punt. Een ongeopend, ongebruikt product in de originele verpakking kan binnen de termijn altijd worden teruggestuurd.

6. Klachten

Schrijf eerst naar [email protected]; wij antwoorden binnen één werkdag. Wordt de zaak niet opgelost, dan kunt u zich wenden tot de consumentenarbitragecommissie of de consumentenrechtbank in uw woonplaats, binnen de grensbedragen die het ministerie van Handel jaarlijks bekendmaakt.

7. Geldigheid

Door uw bestelling te bevestigen verklaart u dit formulier en de overeenkomst op afstand te hebben gelezen en begrepen.

De Turkse versie van dit document is bindend. Vertalingen zijn uitsluitend ter informatie; bij tegenstrijdigheid geldt de Turkse tekst.