Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 22 Ağustos 2026
Madde 1 — Taraflar
Satıcı bilgileri
- Ticaret unvanı: PELLECURE KOZMETİK SAĞLIK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres: ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. A-B BLOK NO: 18/1 İÇ KAPI NO: 31 BAKIRKÖY/İSTANBUL
- MERSİS numarası: 0728083911600001
- Vergi dairesi / numarası: BAKIRKÖY / 7280839116
- Telefon: +90 534 058 61 91
- E-posta: [email protected]
- İnternet sitesi: pellecures.com
Alıcı: siparişi veren kişidir. Alıcının adı, adresi, telefonu ve e-posta adresi, sipariş formunda girilen ve sipariş onay e-postasında gösterilen bilgilerdir.
Madde 2 — Konu
Bu sözleşme, alıcının pellecures.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi bakımından tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenler.
Madde 3 — Ürün, bedel ve teslimat bilgileri
Sözleşmeye konu ürünlerin türü, adedi, markası, modeli, KDV dahil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi, teslim alacak kişi ve kargo bedeli; sipariş özetinde gösterildiği ve sipariş onay e-postasında tekrarlandığı gibidir. Bu bilgiler sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4 — Genel hükümler
- Alıcı; ürünün temel niteliklerini, vergiler dahil satış bedelini, ödeme şeklini ve teslimata ilişkin bilgileri sitede okuyup anladığını ve gerekli elektronik onayı verdiğini kabul eder.
- Ürün, sitede belirtilen süre içinde ve her hâlükârda siparişin verildiği tarihten itibaren kanuni azami 30 gün içinde, alıcının bildirdiği adrese teslim edilir.
- Ürünün, alıcının adreste bulunmaması nedeniyle teslim edilememesi hâlinde satıcı edimini yerine getirmiş sayılır.
- Satıcı, ifanın imkânsızlaşması nedeniyle teslim edemezse durumu 3 gün içinde alıcıya bildirir ve toplam bedeli 14 gün içinde iade eder.
- Alıcı, ürünü teslim alırken kontrol etmek ve hasarlı ya da ayıplı ürünü kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür.
- İfanın imkânsızlaşması hâlinde satıcı, alıcının onayıyla eşit kalite ve fiyatta başka bir ürün tedarik edebilir.
Madde 5 — Cayma hakkı
Alıcı, teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden, [email protected] adresine bildirimde bulunarak cayabilir. İade gönderimi, anlaşmalı kargo ile ve satıcının masrafıyla yapılır. Bedel, bildirim satıcıya ulaştıktan sonra 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Ürünün faturasıyla ve varsa açılmamış koruyucu bandıyla birlikte gönderilmesi gerekir.
Madde 6 — Cayma hakkı dışındaki ürünler
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca; tesliminden sonra ambalajı açılmış olan, sağlık ve hijyen açısından iadeye uygun olmayan ürünlerde, kişiselleştirilen ürünlerde, çabuk bozulabilen ürünlerde ve tesliminden sonra başka ürünlerle ayrılamayacak şekilde karışan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
Madde 7 — Temerrüt
Alıcı, kredi kartıyla yaptığı ödemede temerrüde düşerse kart sahibi olduğu banka ile arasındaki sözleşme çerçevesinde bankaya karşı sorumludur. Kartın yetkisiz kullanılması nedeniyle bedelin bankadan tahsil edilememesi ve ürünün teslim edilmiş olması hâlinde alıcı, ürünü 3 gün içinde ve masrafı satıcıya ait olacak şekilde satıcıya iade eder.
Madde 8 — Kişisel veriler
Bu sözleşme kapsamında verilen kişisel veriler, KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası sayfalarında anlatıldığı şekilde işlenir.
Madde 9 — Delil
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda satıcının elektronik kayıtları, sistem kayıtları, sipariş günlükleri ve e-posta yazışmaları, Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil eder.
Madde 10 — Yetkili merci
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde alıcının veya satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Madde 11 — Yürürlük
11 maddeden oluşan bu sözleşme, alıcının siparişi sitede elektronik ortamda onaylamasıyla yürürlüğe girer ve taraflarca okunup kabul edilmiş sayılır. Bir örneği sipariş onay e-postasıyla gönderilir.
Bu metnin Türkçe sürümü esastır. Diğer dillerdeki çeviriler bilgilendirme amaçlıdır; uyuşmazlık hâlinde Türkçe metin uygulanır.
