Notice de protection des données personnelles (KVKK)

Coordonnées du vendeur

• Dénomination sociale : PELLECURE KOZMETİK SAĞLIK ÜRÜNLERİ SANAYİ VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
• Adresse : ATAKÖY 7-8-9-10. KISIM MAH. ÇOBANÇEŞME E-5 YAN YOL CAD. A-B BLOK NO: 18/1 İÇ KAPI NO: 31 BAKIRKÖY/İSTANBUL
• Numéro MERSIS : 0728083911600001
• Centre des impôts / numéro fiscal : BAKIRKÖY / 7280839116
• Téléphone : +90 534 058 61 91
• E-mail : [email protected]
• Site web : pellecures.com

Cette notice est délivrée en application de l'article 10 de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK). Le vendeur identifié ci-dessus est le responsable du traitement.

1. Données traitées et bases légales

Catégorie	Données	Finalité	Base légale (art. 5)
Identité	Nom, prénom	Conclusion du contrat de vente, établissement de la facture	Nécessaire à l'exécution du contrat
Contact	E-mail, téléphone, adresse	Livraison, notifications de commande, assistance	Nécessaire à l'exécution du contrat
Opérations client	Données de commande, de facture et de retour	Gestion des commandes, conservation légale	Obligation légale du responsable
Finance	Confirmation de paiement, données de remboursement	Encaissement et remboursements	Nécessaire à l'exécution du contrat
Sécurité des transactions	Adresse IP, journaux d'accès	Sécurité du site, prévention de la fraude	Intérêt légitime du responsable
Marketing	Usage du site, préférence e-mail	Mesure d'audience, messages commerciaux	Consentement explicite

2. Mode de collecte

Les données sont collectées par voie électronique via les formulaires que vous remplissez sur le site, le parcours de commande et de paiement, les cookies auxquels vous avez consenti, et les messages que vous nous envoyez par e-mail.

3. Transfert

Les données sont transmises, dans la limite des finalités ci-dessus, au transporteur, à l'établissement de paiement, à notre comptable, à nos prestataires d'hébergement et de messagerie, ainsi qu'aux autorités publiques lorsque la loi l'exige. Lorsque les serveurs d'un prestataire se trouvent à l'étranger, le transfert est effectué au titre de l'article 9 de la loi, sur la base de votre consentement explicite ou d'une autre garantie autorisée.

4. Conservation

Les données de commande, de facture et de paiement sont conservées 10 ans en application du Code de commerce turc et de la législation fiscale. Les données de compte sont conservées tant que le compte est ouvert. Les échanges avec l'assistance sont conservés 3 ans. Les données traitées sur la base du consentement sont supprimées dès son retrait.

5. Vos droits au titre de l'article 11

Vous pouvez :

• savoir si vos données sont traitées et en demander communication ;
• connaître la finalité du traitement et savoir si les données sont utilisées conformément à celle-ci ;
• connaître les tiers, en Turquie ou à l'étranger, auxquels elles sont transmises ;
• demander la rectification de données incomplètes ou inexactes ;
• demander leur effacement ou leur destruction au titre de l'article 7 ;
• demander que les rectifications et effacements soient notifiés aux tiers ;
• vous opposer à un résultat produit exclusivement par une analyse automatisée ;
• demander réparation du préjudice causé par un traitement illicite.

6. Comment adresser une demande

Envoyez votre demande par écrit à l'adresse ci-dessus, ou par e-mail à [email protected] depuis l'adresse enregistrée dans notre système. Indiquez votre nom, l'objet de votre demande et vos coordonnées. Votre demande reçoit une réponse gratuite dans un délai maximum de 30 jours ; si elle entraîne un coût spécifique, le tarif fixé par le Comité peut être appliqué. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'autorité turque de protection des données personnelles.

7. Messages électroniques commerciaux

Nous n'envoyons d'e-mails promotionnels qu'aux personnes ayant donné un consentement distinct. Chaque message contient un lien de désinscription ; il est également possible de se désinscrire via le système turc de gestion des messages İYS. Le retrait de ce consentement n'affecte pas les notifications relatives à vos commandes, qui font partie du contrat.

La version turque de ce document prévaut. Les traductions sont fournies à titre informatif ; en cas de contradiction, le texte turc s'applique.